深圳產品設計服務的準確性、服務的效率
深圳產品設計服務的準確性、服務的效率
事務延續性
關于高頻、大流量的產品服務來說,為了應對突發狀況,要針對反常場景設定降級計劃。
以小程序為例,假如小程序的服務突然發生了大面積的故障,導致正常事務無法進行下去,要經過其他的方法如H5頁面等進行代替。雖然這種方法在運用體會上,對用戶來說有所丟失,可是至少確保的事務的正常運用,比無法運用將用戶拒之門外要好的多。
準確性
在為用戶供給服務時,假如由于功能規劃的缺點,導致有些用戶得到的服務是錯誤的或者說反常的。那么哪怕有1%的概率發生,為了對用戶擔任,也要暫停這樣的服務,口碑的傳播和服務質量關于產品來說是長時間價值的表現。不能由于對小概率事件的不重視,導致大的事故的呈現。
功率
在確保的事務延續性、服務準確性的前提下,確保產品運用功率,對用戶操作成本的降低,是創造用戶價值,讓用戶覺得“爽”的要害之一。
立異
正如在前面提到的,在確保用戶正常事務場景的運用之后,再來談產品的立異,事務交互流程的立異,否則都是空談。
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